Lojalność mieszkańców jest zjawiskiem niezwykle typową dla polskiej kultury, a szczególnie widoczna w przywiązaniu do firm usług. Istnieje wiele wyjaśnień, dlaczego Polacy często pozostają przy obecnych umowach i niechętnie dokonywania rewolucji . Odnosi się to zarówno mediów, jak i gazu. Powszechnym z nich jest przekonanie w utrwal